قد يبدو حضور الاجتماعات مرتديًا ملابس النوم بمثابة ميزة وظيفية، لكن بعض العاملين عن بعد وجدوا أن مؤتمرات الفيديو للعمل ليست كل ما هو ممكن.

في السنوات التي تلت جائحة مرض فيروس كورونا أدى ارتفاع كبير في معدلات العمل عن بعد، إلى اشتكى كثيرون مما يسمى “إرهاق زووم”.

يُعتقد أن هذا المصطلح صاغه الأستاذ بجامعة ستانفورد جيريمي بيلينسون، ويشير إلى أ مستوى الإرهاق والذي يأتي مع التفاعل مع الآخرين أمام الكاميرا طوال اليوم.

يعرّف الدكتور كايل إليوت، المدرب المهني في مجال التكنولوجيا في سان فرانسيسكو، إرهاق Zoom بأنه “التعب المستمر أو نقص الطاقة نتيجة لقضاء قدر كبير من الوقت على Zoom”.

يمكن أن تشمل الأعراض الإضافية التوتر الجسدي (بما في ذلك الصداع(إجهاد العين وتصلبها)، تقلب المزاج، والشعور بالانفصال أو صعوبة التركيز، وفقًا للدكتورة جوليا كوركوران، عالمة نفس سريرية مرخصة ومدربة معتمدة من مجلس الإدارة، والتي تعمل حاليًا كمديرة للاستراتيجية السريرية والخبرة في Modern Health في سان فرانسيسكو.

التحدي لا يقتصر على Zoom؛ منصات مؤتمرات الفيديو الأخرى يمكن أن يكون لها نفس التأثير.

قال الدكتور كارل نصار، المستشار المهني المقيم في دنفر، كولورادو، إنه مع جائحة كوفيد-19، “ازدادت شعبية Zoom ومنصات مؤتمرات الفيديو الأخرى”.

“لقد وجدنا أنفسنا جميعًا في المنزل ننظر إلى الأشخاص الذين عملنا معهم، والأشخاص الذين خرجنا لتناول المشروبات معهم الناس في عائلتنا الممتدة على شاشة الكمبيوتر،” قال لفوكس نيوز ديجيتال.

“لقد أصبح عملنا افتراضيًا، وحياتنا الاجتماعية أصبحت افتراضية، وحياتنا مواعيد الأطباء قال: “لقد أصبحت افتراضية، وحتى علاقاتنا الحميمة أصبحت افتراضية في بعض الأحيان. وهذا يعني قضاء الكثير من الوقت في النظر إلى بعضنا البعض على الشاشة بدلاً من النظر شخصيًا”.

وبعد فترة طويلة من الوباء، استمرت العديد من هذه العادات.

قال نصار: “يبدو أن تصوير الفيديو لبعضنا البعض أكثر إرهاقًا للبشر من كونهم معًا في الواقع”.

“أحد الأسباب هو أن أدمغتنا مجهزة للتفاعلات الشخصية الفعلية، وليست مجهزة للتفاعلات على الشاشة.”

في حين أن مكالمات الفيديو يمكن أن تكون مريحة، إلا أن إليوت حذر من أن التحديق في شاشة الكمبيوتر أو الهاتف لفترات طويلة من الوقت يمكن أن يؤدي إلى نتائج سلبية. عواقب الصحة العقلية.

وقال لشبكة فوكس نيوز ديجيتال: “التعب من الزوم يمكن أن يؤدي إلى تفاقم التوتر والقلق والإرهاق بين العمال”.

“يرى بعض الأشخاص أن قضاء الكثير من الوقت في التفاعل على الشاشات يجعل من الصعب التفاعل في الحياة الواقعية.”

وافق كوركوران على ذلك، مشيرًا إلى أن الكثيرين أفادوا بأنهم يشعرون بمزيد من الحيوية والسعادة والنشاط خلال الاجتماعات الشخصية.

وقالت لشبكة فوكس نيوز ديجيتال: “نظرًا لأن منصات الفيديو تحد بشكل مصطنع من وجهة نظرنا، فإننا نفتقد الإشارات التي اعتدنا عليها من التفاعلات المباشرة والشخصية”.

“ككائنات اجتماعية، نحن متناغمون للغاية مع هذه الإشارات، ويتطلب الأمر منا المزيد من العمل للبحث عنها ومعالجتها في البيئة الافتراضية، مما يؤدي إلى الإرهاق الذي نشعر به.”

وحتى خارج مكان العمل، أشار إليوت إلى أن الأشخاص يستخدمون الفيديو في سياقات شخصية أكثر من أي وقت مضى، مثل مشاركة المقاطع على وسائل التواصل الاجتماعي والاتصال بأحبائهم على FaceTime.

وقال: “قد يؤدي هذا إلى تفاقم المشكلة إذا كنت تقضي بالفعل جزءًا كبيرًا من يومك على Zoom”.

“يمكن أن تؤدي كل هذه المكالمات المستندة إلى الفيديو بسرعة إلى إرهاق الفيديو إذا لم تكن واعيًا وتحرص على حماية عقلك الصحة والعافية“.

وأشار إليوت إلى أن مجرد جدولة اجتماع على Zoom أو منصة مماثلة لعقد مؤتمرات الفيديو لا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون على الفيديو لإجراء المكالمة.

“عندما يكون الأمر منطقيًا، خاصة إذا كان كذلك اجتماع كبير عندما تكون مدخلاتك أقل تكرارًا أو غير موجودة، فقد تختار إيقاف تشغيل الفيديو الخاص بك من وقت لآخر لتقليل إرهاق Zoom”.

وأوصى الخبير أيضًا بأخذ فترات راحة كافية بعيدًا عن الكمبيوتر، حتى لو كانت لبضع دقائق فقط، على مدار اليوم.

“قد يكون الأمر مغريًا، لكن حاول تجنب النظر إليه شاشة أخرىقال إليوت: “مثل هاتفك، خلال هذه الاستراحة، لأنك تريد تجنب استبدال سم رقمي بآخر”.

بالنسبة لأولئك الذين يقودون اجتماع فيديو، اقترح كوركوران البدء باستراحة سريعة بعيدًا عن الكاميرا أو ممارسة تمارين اليقظة الذهنية لزيادة الانتباه والتركيز.

نصحت: “عندما تكون قادرًا، اقترح اجتماعات صوتية فقط لا تتطلب شاشات حتى يتمكن الأشخاص من القيام بالأشياء التي يقومون بها بشكل طبيعي في بيئة شخصية، مثل التحرك أو النظر من النافذة”.

“إن الابتعاد عن شاشاتنا يمكن أن يقلل من الرغبة في القيام بمهام متعددة، تقليل تعب العين وزيادة قدرتنا على التحرك.”

وقال كوركوران إن إيقاف خيار المشاهدة الذاتية يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا، “قد يكون مشتتًا ومستنزفًا بشكل خاص لأننا لسنا معتادين على رؤية صورنا كثيرًا”.

وبما أن استخدام منصات الفيديو لا يزال جديدًا نسبيًا بالنسبة للعديد من المحترفين، فقد أشار كوركوران إلى أن التأثيرات طويلة المدى ليست معروفة بعد.

وقالت: “ومع ذلك، نحن نعلم أن المشاعر المستمرة من التعب والإرهاق والإجهاد البدني أو التوتر ترتبط بنتائج سلبية على الصحة العقلية”.

“من المهم اتخاذ خطوات لتقليل إجهاد Zoom قبل أن يؤدي إلى أشياء مثل قلق مزمن أو الإرهاق.”